Tìm các công cụ tốt nhất để bán hàng bên trong: Ứng dụng và dịch vụ cho từng giai đoạn của quy trình bán hàng

Tìm kiếm một công cụ hiệu quả để tạo ra chì? Hoặc có thể tìm kiếm một CRM đa năng để giữ tất cả thông tin khách hàng ở một nơi? Nếu bạn đã thử các công cụ tốt nhất của Googling, bên trong doanh số bán hàng, bạn có thể đã gặp hàng tá ứng dụng và dịch vụ. Danh sách lớn vẫn ổn miễn là chúng không khó hiểu.

Chúng tôi quyết định tiết kiệm thời gian của bạn để tìm kiếm công cụ phù hợp trong danh sách vô tận. Bài đăng này phân loại một số ứng dụng và dịch vụ hữu ích nhất cho từng giai đoạn của quy trình bán hàng. Hãy đọc tiếp!

Tạo chì

Đây là giai đoạn ban đầu của quá trình bán hàng. Tại thời điểm này, nhiệm vụ của bạn là xác định những người ra quyết định đáp ứng mô tả về tính cách người mua của bạn. Các công cụ sẽ giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng như sau:

Snov.io

Đây là một công cụ tìm email tuyệt vời giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và chính xác và cho phép bạn tự động hóa quy trình phân phối email của mình. Snov.io cũng là một công cụ rất hữu ích để giảm tỷ lệ thoát. Nó cho phép bạn xác minh danh sách thư của mình trước khi bắt đầu chiến dịch để đảm bảo tất cả các địa chỉ đều phù hợp và cập nhật.

Hunter.io

Hunter.io là một công cụ tuyệt vời khác có chức năng tương tự. Nó cho phép bạn dễ dàng tìm email và kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn. Hunter.io có một số chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như tìm kiếm tên miền, tạo danh sách tất cả nhân viên trong một công ty (bao gồm tên và email), trình xác minh email kiểm tra tất cả các địa chỉ email trong danh sách và nhiều hơn nữa.

Người trong cuộc

Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để thực hiện nghiên cứu tài khoản và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu cao. Khi danh sách được tạo, Datanyze sẽ tự động truy xuất tất cả thông tin xã hội và thông tin chính về các liên hệ của bạn và tiến hành tìm kiếm để tìm email của họ. Sau đó, nó cho phép bạn xuất danh bạ sang CRM hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa bán hàng nào khác. Voila! Bây giờ bạn có thể đăng ký mọi người từ danh sách trong chiến dịch ra ngoài được nhắm mục tiêu của bạn.

Dẫn đủ điều kiện

Sau khi bạn tạo ra khách hàng tiềm năng, bạn cần xác định ai là người phù hợp để trở thành khách hàng của bạn. Bây giờ, bạn phải thực hiện liên hệ đầu tiên với khách hàng tiềm năng của mình và tìm hiểu xem họ có khả năng sẵn sàng, có thể và sẵn sàng mua hàng từ bạn không. Sử dụng phần mềm trung tâm cuộc gọi để làm điều đó.

Crazycall

Đây là phần mềm trung tâm cuộc gọi dễ sử dụng, đơn giản hóa, giúp đơn giản hóa quá trình liên hệ với khách hàng tiềm năng (cả trong và ngoài nước), cho phép bạn phân tích các chiến dịch cuộc gọi đang diễn ra và điều chỉnh trong thời gian thực. Nó là một lựa chọn dựa trên đám mây rất thuận tiện cho kinh doanh.

Trình quay số Mojo

Nó có một phần mềm được lưu trữ toàn diện kết hợp hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng, trình quay số, các công cụ tiếp thị hiệu quả khác nhau và nhiều tính năng hữu ích khác. Mojo là tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng, lấy thông tin liên hệ và tổ chức trong các nỗ lực tiếp thị của bạn. Nó cũng hỗ trợ tích hợp với các dịch vụ khác.

Đám mây Voiptime

Đây là một giải pháp dựa trên đám mây bao gồm tất cả các công cụ tiếp thị và bán hàng bên trong. Phần mềm này cho phép bạn sắp xếp khối lượng công việc của trung tâm cuộc gọi, bán hàng và bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Nó rất tuyệt khi nắm bắt khách hàng tiềm năng từ trang web và thiết lập liên hệ đầu tiên với họ vì nó tự động gửi dữ liệu đã nhập vào CRM tích hợp và kết hợp một số tùy chọn tự động hiệu quả để đại diện bán hàng có thể liên hệ ngay với khách hàng tiềm năng. Nó cũng là một công cụ tuyệt vời để gọi điện thoại và tiếp thị qua điện thoại.

Chứng minh giải pháp

Ở giai đoạn này, bạn chủ động thể hiện khách hàng tiềm năng của mình như thế nào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của họ. Bạn phải trình bày chi tiết giải pháp của mình và giải thích cách nó có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp tiềm năng của bạn.

Lịch

Nó là một công cụ lập lịch tự động đơn giản và hiệu quả giúp bạn tránh trao đổi email mệt mỏi trong khi sắp xếp một cuộc họp với khách hàng tiềm năng của bạn. Calendly cung cấp một trải nghiệm lập kế hoạch thú vị và siêu nhanh. Nó hoạt động đồng bộ với lịch Outlook, Office 365 và Google và tích hợp với một số ứng dụng khác, chẳng hạn như GoToMeeting, Salesforce và nhiều ứng dụng khác.

GoToMeeting

Đây là một phần mềm chuyên nghiệp cho các cuộc họp trực tuyến. GoToMeeting là một giải pháp đơn giản, đáng tin cậy và hiệu quả, cho phép bạn tổ chức và tiến hành các cuộc họp trực tuyến, sắp xếp các cuộc gọi hội nghị video, thuyết trình, đào tạo và bất cứ điều gì cần kết nối video hiệu quả. Tính năng chia sẻ màn hình thuận tiện cho phép những người tham gia cuộc trò chuyện xem bất kỳ ứng dụng nào đang chạy trên máy tính của bạn, đây là điều bắt buộc đối với các bản giới thiệu sản phẩm.

Thu phóng

Một trong những công cụ hữu ích nhất cho bản demo. Đây là một giải pháp hội nghị video đa năng và là một công cụ hoàn hảo cho các cuộc họp trực tuyến (cả hai cuộc trò chuyện một đối một và nhóm). Ứng dụng đảm bảo trải nghiệm video, âm thanh và chia sẻ màn hình tuyệt vời trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau.

Xử lý phản đối và đóng cửa

Tại thời điểm này, bạn nên lắng nghe những mối quan tâm của khách hàng tiềm năng của bạn và giải quyết chúng. Khi bạn quản lý để xử lý các mục tiêu của người, hãy chuyển sang giai đoạn kết thúc. Tại thời điểm này, khách hàng tiềm năng quyết định đi tìm giải pháp của bạn và trở thành khách hàng của bạn.

Đóng.io

Đây là một CRM bán hàng bên trong giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn. Nó giảm đáng kể việc nhập dữ liệu, cho phép bạn liên hệ với khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột, theo dõi email và hơn thế nữa. Nó cũng tích hợp với các ứng dụng khác. Nó là một phần mềm đẹp cải thiện đáng kể quy trình làm việc của bạn.

Lực lượng bán hàng

Hệ thống CRM này là một giải pháp thay thế tuyệt vời khác cho phép bạn lấy tất cả thông tin khách hàng ở một nơi. Nó giúp bạn đóng doanh số nhanh hơn bằng cách giữ mọi thứ bạn cần trên một màn hình. Salesforce thường được khuyến nghị là một trong những công cụ bán hàng hàng đầu trên thị trường và là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp. Nó cũng có một ứng dụng di động.

Zoho

Zoho CRM rất giống với Salesforce. Sự khác biệt cơ bản duy nhất là Zoho hoạt động tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong khi Salesforce có thể xử lý một doanh nghiệp. Zoho là một giải pháp CRM toàn diện không chỉ cho bán hàng và tiếp thị mà còn cho dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và thậm chí quản lý hàng tồn kho.

Theo sát

Công việc của bạn không được thực hiện khi thỏa thuận đã kết thúc. Nó rất cần thiết để giữ liên lạc với khách hàng của bạn và thực hiện lời hứa.

MailChimp

Nó là nền tảng tự động hóa tiếp thị lớn nhất trên thế giới. MailChimp sẽ cực kỳ có giá trị cho những nỗ lực tiếp thị của bạn trong toàn bộ quá trình bán hàng. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch và theo dõi khác nhau. Bạn có thể gửi cho khách hàng của mình các cuộc khảo sát nhanh, yêu cầu họ phản hồi hoặc cung cấp cho họ thông tin hữu ích sau này để giữ liên lạc.

Cái nhìn sâu sắc của Cirrus

Dịch vụ này là hoàn hảo để quản lý bán hàng. Nó cho phép bạn tạo các liên hệ trong Salesforce và đăng nhập vào Salesforce trực tiếp từ hộp thư đến của Gmail, trong số các chức năng hữu ích khác. Nó cũng cho phép bạn gửi theo dõi hấp dẫn và tạo một lời nhắc theo dõi trên email. Hãy chắc chắn rằng bạn đã thắng Việt quên quên liên hệ với khách hàng của bạn sau khi mua.

Hubspot

Đây là một hệ thống CRM và tiếp thị, và nó sẽ hữu ích trong toàn bộ quá trình bán hàng. Sử dụng Hubspot để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp của bạn và phát triển mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng của bạn từ lần tương tác đầu tiên đến lần theo dõi sau mua hàng.

Hy vọng, bạn đã quản lý để tìm các công cụ phù hợp cho phần mềm bán hàng bên trong của bạn. Bây giờ bạn biết những công cụ nào là cần thiết ở mỗi giai đoạn của quy trình bán hàng để bạn có thể tiếp tục và thực hiện nghiên cứu của riêng mình. Hãy nhớ rằng việc lựa chọn giải pháp phải bắt đầu bằng việc hình thành nhu cầu. Chỉ sau đó bạn nên tiến hành kiểm tra các giải pháp (thử nghiệm). Ở đó, không có phần mềm nào phù hợp với tất cả mọi người và bạn phải luôn luôn tính đến nhu cầu, đặc thù và kỳ vọng của doanh nghiệp.