Làm thế nào bảng sản phẩm đang giúp các công ty làm cho sản phẩm tốt nhất trong năm 2019

Năm 2018 là một năm tuyệt vời đối với chúng tôi. Chúng tôi đã tăng gấp ba nhóm của chúng tôi, hơn gấp đôi cơ sở khách hàng của chúng tôi và đưa ra một số tính năng mới tuyệt vời để mang lại trải nghiệm hệ thống quản lý sản phẩm tốt nhất. Nhưng chúng tôi chỉ mới bắt đầu và lên kế hoạch cho một năm 2019 thậm chí còn lớn hơn!

Như chúng tôi đã nói chuyện với rất nhiều bạn, đặc biệt trong năm vừa qua, điều hiển nhiên là các nhà quản lý sản phẩm quan trọng hơn bao giờ hết và đang dẫn đầu trong việc thiết lập chiến lược kinh doanh và thúc đẩy doanh thu. Nó cũng rõ ràng rằng một công cụ quản lý sản phẩm chuyên dụng đang trở nên rất quan trọng và chúng tôi thấy một cơ hội lớn để dẫn dắt không gian này. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng chúng tôi đã huy động được 10 triệu đô la tài trợ bổ sung, dẫn đầu là Index Ventures với sự tham gia đáng kể từ Kleiner Perkins!

Với khoản tài trợ này, chúng tôi sẽ tăng tốc phát triển trải nghiệm sản phẩm cốt lõi của mình, tập trung vào chức năng cho khách hàng doanh nghiệp và mở rộng phạm vi tham gia của khách hàng và cộng đồng. Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp các công ty tạo ra những sản phẩm quan trọng và chúng tôi phấn khích vì có bao nhiêu bạn đang phấn đấu cho chính xác điều đó.

Sự gia tăng của các công ty dẫn đầu sản phẩm

Chúng tôi đã ở giữa một sự thay đổi kiến ​​tạo về cách các công ty giành chiến thắng. Thực hiện bán hàng tuyệt vời, thiên tài tiếp thị và hỗ trợ khách hàng ngoạn mục có thể che chở cho các sản phẩm phụ nữa. Nếu sản phẩm của bạn không hoạt động hoặc nếu có những lựa chọn thay thế tốt hơn, mọi người sẽ tìm ra. Đó là lý do tại sao các nhóm sản phẩm đang dẫn đầu. UiPath hiện là công ty phần mềm doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong lịch sử và các nhà quản lý sản phẩm của họ, Alex Filipov và Mircea Grigore đang tập trung vào việc xây dựng một công cụ được sử dụng bởi hàng triệu người, có nghĩa là chiến lược của họ dựa trên phản hồi của khách hàng nếu họ là một sự xao lãng.

Ngay cả các tổ chức trong các ngành công nghiệp truyền thống hơn đang tham gia cuộc cách mạng sản phẩm. Năm nay, H-E-B, một trong những chuỗi cửa hàng tạp hóa lớn nhất với khoảng 100.000 nhân viên, đã thuê Giám đốc sản phẩm đầu tiên của mình để tập trung vào trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng của họ. Cũng trong khoảng thời gian đó, The Atlantic đã thuê Alex Hardiman từ Facebook làm Giám đốc sản phẩm đầu tiên của họ và tăng gấp đôi quy mô của nhóm của cô. Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ cũng đã thuê Giám đốc Sản phẩm đầu tiên của mình để cung cấp một bộ kinh nghiệm nhất quán cho những người phụ thuộc vào họ.

Một mớ hỗn độn các công cụ

Thật không may, hầu hết các đội sản phẩm don lồng đều có các công cụ phù hợp để giành chiến thắng. Rất có thể công ty của bạn đang sử dụng một loạt các công cụ như Jira, Trello, email, Powerpoint, ghi chú viết tay và những ký ức mơ hồ về các cuộc trò chuyện để đưa ra quyết định quan trọng về sản phẩm ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn.

Phản hồi của khách hàng nằm trong email, ứng dụng trò chuyện và bảng tính được sử dụng bởi các nhóm tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng. Các nhà quản lý sản phẩm phải chọn lọc tất cả các công cụ này và chỉ có điều đó nếu họ biết chủ động tìm kiếm ở đâu. Nhưng bạn có thể xây dựng sản phẩm phù hợp nếu bạn không có một cái nhìn rõ ràng về khách hàng.

Ưu tiên xảy ra trong Ghi chú sau hoặc Google Docs. Nhưng những aren này đã kết nối với các công cụ và quy trình được sử dụng để phân tích phản hồi của khách hàng, do đó, không có cấu trúc tốt nào để thực sự biết nếu phản hồi của khách hàng, giao dịch bán hàng hay tiếng nói lớn nhất trong phòng đang thúc đẩy ưu tiên.

Lộ trình nằm trong Powerpoint và các phần của chúng nằm trong các công cụ quản lý tác vụ khác nhau, nhưng không có phần nào trong số này truyền đạt bất kỳ bối cảnh nào về lý do tại sao bạn phát hành một tính năng cụ thể thay vì một tính năng khác. Không có sự rõ ràng này, các giám đốc điều hành, lãnh đạo kỹ thuật, nhân viên bán hàng và những người khác bị bỏ lại trong bóng tối, hoặc tệ hơn, có một loạt các kỳ vọng hoàn toàn khác về những gì sắp tới.

Chúng tôi đang cung cấp hệ thống quản lý sản phẩm

Để giành chiến thắng, những người quản lý sản phẩm và số lượng nhân viên chính của sản phẩm ngày càng tăng là một công cụ cung cấp cho khách hàng cái nhìn sâu sắc, cấu trúc và sự rõ ràng để sắp xếp toàn bộ công ty về những gì sẽ xây dựng tiếp theo và tại sao. Họ cần một công cụ chuyên dụng - một hệ thống quản lý sản phẩm.

Chúng tôi cung cấp hệ thống quản lý sản phẩm hàng đầu giúp bạn có được sản phẩm phù hợp để tiếp thị nhanh hơn. Được xây dựng dựa trên khung sản phẩm Xuất sắc, bảng sản phẩm đóng vai trò là hệ thống hồ sơ dành riêng cho người quản lý sản phẩm và sắp xếp mọi người vào các tính năng phù hợp để xây dựng tiếp theo! Với bảng sản phẩm, mọi người trong công ty của bạn, hiểu một cách sâu sắc những gì thực sự quan trọng đối với khách hàng, hiểu đầy đủ về chiến lược sản phẩm và biết những gì trên lộ trình.

Phát triển sản phẩm năm 2019

Năm 2019, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện sứ mệnh của mình để giúp các công ty tạo ra những sản phẩm quan trọng. Chúng tôi sẽ tích hợp chặt chẽ hơn nữa với các công cụ khác để các nhà quản lý sản phẩm có thể tổ chức và điều phối phát triển sản phẩm tốt hơn từ bên trong bảng sản phẩm. Chúng tôi cũng sẽ đưa ra những cách mới để phân tích những hiểu biết và ưu tiên các tính năng. Chức năng nhiều nhóm sẽ giúp khách hàng doanh nghiệp với một số nhóm sản phẩm làm việc với một trải nghiệm sản phẩm duy nhất. Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ và giáo dục khách hàng và cộng đồng rộng lớn hơn về việc tạo ra những sản phẩm tuyệt vời với nhiều nội dung và sự kiện hơn.

Nếu bạn đang tìm cách xây dựng những sản phẩm tốt nhất và cảm thấy mệt mỏi khi phải làm việc với một loạt các công cụ mà donith làm những gì bạn thực sự cần, thì bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí tại đây. Ngoài ra, nếu bạn hào hứng với những gì chúng tôi làm việc và muốn trở thành một phần của nó, thì hãy kiểm tra các vị trí mở của chúng tôi!

Cảm ơn bạn!

Chúng tôi bắt đầu sản phẩm bởi vì chúng tôi lấy cảm hứng từ những người thực sự quan tâm đến việc làm một cái gì đó quan trọng sâu sắc với người khác. Chúng tôi cũng tin rằng mọi người quản lý sản phẩm sẽ có thể cung cấp những sản phẩm tốt nhất có thể và công cụ của họ hoặc thiếu công cụ nên không thể cản trở họ. Các nhà quản lý sản phẩm dành rất nhiều thời gian để tạo ra những trải nghiệm thú vị cho khách hàng của họ và chúng tôi muốn làm điều tương tự cho họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi làm những gì chúng tôi làm và tại sao nhiệm vụ của chúng tôi là giúp các công ty làm ra những sản phẩm quan trọng.

Chúng tôi muốn cảm ơn tất cả những người đã là một phần của cuộc hành trình này với chúng tôi. Khách hàng, đồng đội, nhà đầu tư, đối tác và người hỗ trợ của chúng tôi đều đã biến điều này thành có thể. Chúng tôi vô cùng biết ơn về tất cả các hỗ trợ mà bạn đã cung cấp!

Về tài trợ của chúng tôi

Khoản tài trợ mới trị giá 10 triệu đô la này bổ sung vào Series A hiện tại của chúng tôi và đưa tổng số tiền tài trợ của chúng tôi lên gần 20 triệu đô la. Index Ventures dẫn đầu vòng này và Jan Hammer, Đối tác chung của công ty, Jan Hammer, tham gia hội đồng quản trị của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi có Jan khi anh ấy mang lại kinh nghiệm quý giá và hiểu biết sâu sắc về ngành đã đầu tư vào các công ty như Adyen, Robinhood và Zendesk. Tất cả các nhà đầu tư khác của chúng tôi, bao gồm Kleiner Perkins, Credo Ventures, Rockaway Capital và Reflex Capital, cũng tham gia vào vòng này.