Các plugin tốt nhất cho Chatbot của bạn

Vì vậy, cuối cùng bạn đã chọn đúng nền tảng chatbot và xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho doanh nghiệp của bạn. Bạn và nhóm của bạn đã quản lý để tìm hiểu những ưu và nhược điểm của nó, nhưng thực sự muốn tìm một số cách để có thể quản lý nó hiệu quả hơn mà không cần bất kỳ kinh nghiệm mã hóa nào, phải không?

Thị trường trí tuệ nhân tạo đang bùng nổ ngay bây giờ với hàng chục cơ quan Ai mới được ra mắt mỗi ngày, nhưng với bất kỳ công nghệ mới nào luôn đi kèm với một số rào cản cần phải đánh sập để cung cấp giá trị cho những người chấp nhận sớm.

Sẽ thật tuyệt nếu phần mềm trí tuệ nhân tạo ra khỏi hộp với các plugin như những phần mềm bạn có thể tìm thấy cho trang web WordPress của mình.

Thật không may, chỉ có một vài tài nguyên có sẵn liệt kê tất cả các plugin có sẵn để tăng cường các ứng dụng trí tuệ nhân tạo của bạn.

May mắn thay, tôi đã xem xét cho bạn hàng tá plugin chatbot và plugin ngôn ngữ tự nhiên để cải thiện bot của bạn và lập danh sách ba plugin cần thiết mà bất kỳ doanh nhân bot nào nên sử dụng với tất cả các ứng dụng Ai của họ.

Janis

Chatbots rất tuyệt nhưng nhiều doanh nhân bot đấu tranh để kiểm soát trực tiếp chatbot của họ bất cứ khi nào một số người dùng muốn giao tiếp trực tiếp với con người sau đó tương tác với một đặc vụ Ai và đây là lúc Janis trở nên tiện dụng.

Bạn biết cảm giác đó phải không?

Nhưng, hãy để Lùi trở lại đúng hướng.

Có trụ sở tại Toronto, và được thành lập bởi Josh Barkin và Michael Nathanson, Janis cắm vào nhiều nền tảng Chatbot để giúp các nhà sản xuất bot giải quyết một số vấn đề lớn nhất của họ trong việc quản lý trải nghiệm đàm thoại của họ.

Janis là một trợ lý AI giúp các nhà sản xuất bot và thương hiệu quản lý tốt hơn các trải nghiệm trò chuyện của họ.

Bạn có thể kết nối Janis với nhiều nền tảng Chatbot phổ biến phục vụ người dùng nhắn tin trên các kênh nhắn tin phổ biến như Facebook Messenger. Janis giám sát các bot và báo cáo cho các nhóm làm việc trong Slack, giúp họ khắc phục sự cố nhanh chóng và giữ chân người dùng của họ.

Janis thông báo cho bạn khi bot của bạn đấu tranh để phục vụ người dùng của bạn và giúp bạn tiếp quản trực tiếp để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn mà bot của bạn có thể để bạn có thể giữ chân họ. Bạn cũng có thể kết nối giải pháp trí tuệ nhân tạo (hiện tại là Dialogflow) với Janis và Janis sẽ giúp bạn đào tạo bot của mình để học hỏi từ các cuộc hội thoại của bạn. Đào tạo bot trực tiếp từ bảng điểm tin nhắn là một trình tiết kiệm thời gian khổng lồ và bởi vì công cụ này hoạt động trong Slack, nó dễ dàng cho mọi người trong nhóm trở thành người tham gia tích cực vào đào tạo bot.

Nếu công ty của bạn vận hành bộ phận dịch vụ khách hàng và sẽ triển khai giải pháp Ai để cải thiện một số chỉ số hiệu suất quan trọng của dịch vụ khách hàng, bạn chắc chắn nên thử Janis.

Phần thưởng: Janis cho phép nhiều dịch vụ khách hàng hoặc nhân viên kỹ thuật tiếp quản cuộc trò chuyện cùng một lúc để cho phép chuyển đổi suôn sẻ từ con người tiếp quản cuộc trò chuyện ban đầu, sang người giải quyết vấn đề trong nhóm của bạn.

Tương thích với: Chatfuel, Dialogflow, Botkit, Botpress, Microsoft Bot Framework, Facebook Messenger và Slack.

Trang web của Janis: https://www.janis.ai/

Hướng dẫn bằng video của Janis: https://www.dropbox.com/sh/09iw5yduj7au8w1/AADYpKTJXtfV8pglHxCjXeu_a/Videos?dl=0&preview=Janis+live+chat+plugin+for+

Trình tạo WebView của Rian Matawi

Với WebView Builder, như tên gọi được đề cập rõ ràng, cho phép bạn tạo lượt xem web trong cửa sổ trò chuyện Facebook Messenger cho chatbot được phát triển với Chatfuel.

Bạn thực sự có thể xây dựng các biểu mẫu web trong chabot của mình mà không cần bất kỳ kỹ năng mã hóa nào với công cụ này trong vài phút. Đa phương tiện như biểu mẫu web là sự bổ sung tuyệt vời cho chatbot của bạn vì người dùng đã quen thuộc với giao diện người dùng iOS và Android truyền thống.

Nếu bạn là nhà phát triển trang web, bạn sẽ hài lòng với tích hợp CSS cho phép bạn thay đổi kiểu HTML của chế độ xem web bạn sẽ tạo bằng công cụ thân thiện với người dùng này cho các chatbot.

Phiên bản plugin miễn phí đi kèm với các trường miễn phí sau:

  • Danh sách thả xuống;
  • Danh sách đa lựa chọn;
  • Công cụ chọn ngày & giờ.

Phiên bản Premium (giá chưa được phát hành) sẽ đi kèm với mô-đun Lịch Google cho phép người dùng đặt dịch vụ của bạn theo lịch Google mà không yêu cầu bất kỳ kỹ năng mã hóa nào và toàn bộ quá trình thiết lập chỉ mất dưới 10 phút!

Lượt xem web và biểu mẫu web đang ngày càng phổ biến hơn trong cộng đồng nhà phát triển Ai, vì vậy thật tốt khi biết rằng đã có các công cụ dành cho người dùng Chatfuel kém tiên tiến hơn.

Liên kết trực tiếp Trình tạo Webview: http://viratrends.com/botscripts/cf_webview_builder.php

Hướng dẫn xây dựng Webview: http://bit.ly/2Iy9CO7

Tương thích với: Chatfuel

Hộp thoại Dialogflow của Al Friedl

Chatbot và các nền tảng xử lý ngôn ngữ tự nhiên như Dialogflow, Chatfuel và Manychat và GupShup là tuyệt vời nhưng mỗi hạn chế của chúng:

  • Dialogflow và Gupshup rất tuyệt vời khi xử lý người dùng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, nhưng thiếu BotBuilder dễ dàng
  • Chatfuel và Manychat cung cấp BotBuilders tuyệt vời cho người dùng của họ nhưng thiếu trí thông minh nhân tạo thực sự và học máy trái ngược với các nhà tạo mẫu.

May mắn thay, Dialogflow Client đến giải cứu.

Plugin này được phát triển bởi Al Friedl vào đầu năm 2018 cho phép các nhà phát triển cung cấp khả năng đáp ứng mặc định của Chatfuel với xử lý ngôn ngữ tự nhiên Dialogflow với quy trình thiết lập dễ dàng (nếu bạn quá lười để đọc quy trình chúng tôi đã tạo video cho bạn ở cuối bài viết này).

Tôi đã biết Al từ khi thành lập nhóm Facebook Cộng đồng Chatfuel vào mùa hè 2017. Al nhanh chóng trở thành một trong những nhân vật được biết đến bởi nhóm Facebook vì có 18 năm kinh nghiệm phát triển web và cống hiến cho mọi người cần hướng dẫn trong Chatfuel Cộng đồng.

Dialogflow Client là một công cụ mạnh mẽ cho phép bạn tự động hóa các tính năng khác nhau có thể yêu cầu một số kỹ năng mã hóa như:

  • Phân tích dữ liệu từ Dialogflow với kết nối trực tiếp tới Chatfuel
  • Thu thập các tham số từ Dialogflow và đăng lại cho người dùng trong các khối Chatfuel, dưới dạng các thuộc tính
  • Dịch các câu trả lời của Dialogflow sang Chatfuel bằng mọi ngôn ngữ được nền tảng NLP của Google hỗ trợ

Al Dial Dialflow Client có sẵn thông qua DonationWare to Exodus Road, một tổ chức chống lại nạn buôn người bằng cách tạo điều kiện cho các cuộc đột kích, giải cứu và bắt giữ với cảnh sát địa phương.

Nếu bạn muốn đi từ việc xây dựng các bot giới hạn đến các bot nâng cao, Dialogflow Client là cách bạn nên làm.

Nếu bạn không muốn đọc quy trình này, bạn có thể xem video hướng dẫn này mà chúng tôi đã tạo riêng cho bạn (ở 38 giây kể từ khi bắt đầu tôi đã nói 6 năm thay vì 6 tháng xin lỗi!): Https://youtu.be/ -7JU2jWdX9s

Toàn bộ video khá dài nhưng việc thiết lập có thể được thực hiện dưới 10 phút!

Nếu bạn thích được cho bé ăn, đây là các bước để triển khai ứng dụng khách một cách ngắn gọn (bạn hoan nghênh):

Tương thích với: Chatfuel và Dialogflow

Quy trình thiết lập: http://bit.ly/2IA96za

Trang web của Exodus Road: httpsv // theexodusroad.com /

Bạn đã phát triển một plugin tuyệt vời cho các doanh nhân và nhà sản xuất bot?

Bỏ chi tiết liên lạc của bạn vào phần bình luận bên dưới và bạn sẽ có cơ hội được góp mặt trong phần 2 của loạt bài bổ trợ chatbot tuyệt vời nhất hiện có.