Tại sao các nhà lãnh đạo tốt nhất lại mất nhân viên tuyệt vời

Đối với các vị trí điều hành có trình độ học vấn cao, chi phí doanh thu có thể lên tới 213% tiền lương hàng năm.

Rõ ràng chúng ta có rất nhiều lý do hữu hình và hấp dẫn để giữ cho nhân viên của chúng ta hạnh phúc, làm việc hiệu quả và có lợi nhuận.

Vì vậy, khi bạn phát hiện ra rằng công ty của bạn đang trải qua một tỷ lệ doanh thu cao, bạn cần phải đi đến tận cùng của nó. Bạn cần cầm máu.

Một cuộc thăm dò của Gallup đã chỉ ra một lý do áp đảo khiến nhân viên bỏ việc: để tránh xa người quản lý của họ. Như WSJ đã thông báo:

Mọi người không bỏ việc, họ rời bỏ quản lý.

Và nó đúng như vậy. Trong cuộc thăm dò ý kiến ​​của 7.200 người Mỹ trưởng thành, Gallup phát hiện ra rằng khoảng một nửa đã rời bỏ một công việc tại một số thời điểm trong cuộc đời của họ để thoát khỏi một người quản lý mà họ đã không thích. Giao tiếp được coi là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến việc một nhân viên có hợp tác với sếp của họ hay không.

Bây giờ, bạn sẽ nghĩ rằng nếu nhân viên tốt rời bỏ công việc hơn người quản lý tồi thì điều ngược lại phải là sự thật, phải không? Bạn có thể nghĩ rằng nếu bạn là một người quản lý tuyệt vời, bạn sẽ không gặp vấn đề gì trong việc giữ chân những nhân viên giỏi nhất của mình.

Nhưng bạn có thể đã sai.

Nghiên cứu mới của Đại học Illinois cho thấy, ngay cả những người lãnh đạo tuyệt vời cũng nhất thiết có nghĩa là bạn sẽ có thể ngăn chặn những người tuyệt vời nhất của bạn bước ra khỏi cửa.

Trong một bài báo mới có tên Boundaryless LMX: Kiểm tra LMX, tác động đến kết quả nghề nghiệp bên ngoài và thiện chí của cựu sinh viên, các nhà nghiên cứu Sumita Raghuram et al đã phát hiện ra rằng các nhân viên để lại những ông chủ tốt và xấu với cùng tỷ lệ.

Hai trong số các tác giả nghiên cứu, Ravi S. Gajendran và Deepak Somaya, đã chia sẻ những phát hiện của họ trong một cột HBR. Họ đã giải thích:

Những gì chúng tôi phát hiện ra là đáng ngạc nhiên. Lãnh đạo tốt không làm giảm doanh thu nhân viên chính xác vì lãnh đạo tốt.

Đợi một giây thứ hai để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi vẫn có nghĩa là nhân viên sẽ rời bỏ bạn? Đưa cái gì?!

Các nghiên cứu kết luận:

Các nhà quản lý hỗ trợ trao quyền cho nhân viên đảm nhận các nhiệm vụ đầy thách thức với trách nhiệm lớn hơn, điều này khiến nhân viên trở thành ứng viên mạnh mẽ của công việc bên ngoài. Vì vậy, nhân viên nghỉ việc để có cơ hội tốt hơn ở nơi khác - lương cao hơn, trách nhiệm hơn, v.v.

Họ cũng lưu ý rằng những nhân viên thích ông chủ của họ có xu hướng suy nghĩ tích cực hơn về người chủ cũ của họ, vì vậy lãnh đạo tốt vẫn là một công cụ quan trọng cho thiện chí. Sự thiện chí đó có thể dẫn đến các cơ hội và mối quan hệ hữu ích trong tương lai.

Vậy, nếu trở thành một người quản lý tuyệt vời đã giành chiến thắng giúp bạn giữ được những nhân viên tốt nhất của mình, điều gì sẽ xảy ra?

Giảm tác động của những người độc hại tại nơi làm việc bằng cách quản lý họ tốt hơn hoặc đưa họ ra khỏi hàng ngũ của bạn. Biến nơi làm việc của bạn thành một nơi vui vẻ, kích thích để nhân viên luôn ở trạng thái tốt nhất (Barbara Corcoran chia sẻ một vài lời khuyên tốt nhất của cô ấy để tạo ra nơi làm việc hạnh phúc ở đây).

Và hãy nhớ rằng quản lý tốt vẫn sẽ giúp bạn thu hút được những tài năng tốt nhất trong tương lai - ngay cả khi họ có định hướng chuyển sang những điều lớn lao hơn và don don bám quanh chừng nào bạn thích.

Hãy là một con kỳ lân trong biển lừa

Nhận hacks tăng trưởng tiếp thị và kinh doanh Unicorn tốt nhất của tôi.

Đăng ký để được gửi trực tiếp đến email của bạn!

Giới thiệu về tác giả

Larry Kim là CEO của Mobile Monkey và người sáng lập WordStream. Bạn có thể kết nối với anh ấy trên Twitter, Facebook, LinkedIn và Instagram.

Được xuất bản lần đầu trên Inc.com